感性強化プログラム
体験設計・ブランド再構築・アナログ導入により、感性資本を実践的に強化します
提供資料の形
ワークショップ設計書
- • 目的と成果物の明確化
- • 詳細な進行スケジュール
- • 参加者向けの活動設計
- • 評価指標と測定方法
ブランドストーリー再構築ドキュメント
- • ビフォー/アフター比較
- • 物語性の強化ポイント
- • 感性訴求メッセージ
- • 実装ガイドライン
アナログ体験導入プラン
- • 導入手順の詳細設計
- • 必要リソースの明確化
- • 期待効果の数値目標
- • 運用マニュアル
見守り・伴走アプローチ
ワークショップ記録・要約
完全記録とドキュメント化
- • 全プロセスの写真・動画記録
- • 参加者の発言・アイデア記録
- • 成果物の詳細ドキュメント
要約レポートの共有
- • 学びと気づきの整理
- • 次ステップの明確化
- • チーム全体での共有資料
改善アクションリスト
実施後1-2週間で提出
- • 具体的な実行項目の整理
- • 優先順位付けと期限設定
- • 担当者とリソース配分
実装フェーズサポート
- • 週次または隔週での進捗確認
- • 課題解決のためのアドバイス
- • 必要に応じた軌道修正
3つの強化プログラム
体験設計ワークショップ
顧客接点の再設計
- • カスタマージャーニーの感性視点での見直し
- • 五感に訴える体験要素の追加
- • 物語性のある接客シナリオ作成
チーム参加型の協創
- • 全員でアイデア創出・検討
- • 実現性と効果の評価
- • 実装計画の共同策定
ブランドストーリー再構築
物語性の強化
- • 創業から現在までの物語の再編集
- • 感動的なエピソードの発掘
- • 未来ビジョンとの一貫性構築
メッセージの統一
- • 全タッチポイントでの一貫性
- • 従業員向けストーリー共有
- • 顧客への伝達方法の設計
アナログ体験の導入支援
人間らしさの回復
- • デジタル化で失われた要素の特定
- • 手作業・対面での価値創造
- • 温かみのあるコミュニケーション設計
効率とのバランス
- • 効率を損なわない導入方法
- • 段階的な実装計画
- • ROI測定と継続改善